Für viele Unternehmen ist eine gute Zusammenarbeit mit passenden Dienstleistern unverzichtbar. Oder können Sie sich einen Hochzeitsplaner vorstellen, der selbst die Torte backt und die Fotos schießt?

Oder einen Bauunternehmer, der selbst die Elektrik verlegt und das Dach deckt? Gerade, wenn Sie nicht nur lokal, sondern überregional agieren, ist die Suche nach zuverlässigen Dienstleistern im B2B ein immer wiederkehrendes Thema. Selbst für Start-ups und Kleinunternehmer mit geringem Budget ist es wichtig, die passenden Partner zu finden.

Denn oft ist es günstiger, einzelne Aufgaben an Profis auszulagern, als sich erst die Fähigkeiten anzueignen und dann doch keinen professionellen Standard zu erreichen.
Aber wie finden Sie die richtigen Dienstleister?

Schritt 1:
Dienstleister finden – legen Sie Ihre Ziele fest!

Ob Sie einen Dienstleister suchen, der Aufgaben für Sie übernimmt, oder ob Sie selbst einen Service anbieten wollen: Setzen Sie die Ziele fest, die Sie erreichen wollen, bevor Sie sich auf die Suche nach geeigneten Partnern im B2B machen! Denn wenn Sie genau wissen, was Sie suchen, gestaltet sich die Suche viel einfacher und auch schneller. Klären Sie also zuerst folgende Fragen:

  • Welche Leistungen erwarten oder bieten Sie im Detail?
  • Welchen Zeitraum wird das Projekt in Anspruch nehmen, welche Zeitfenster haben Sie zur Verfügung?
  • Über welches Budget verfügen Sie?
  • Gibt es Fördermittel, zum Beispiel für Bauvorhaben oder soziale Projekte, die Sie in Anspruch nehmen können?
  • Wie wichtig ist Ihnen die Nähe zum Dienstleister, suchen Sie jemanden, der vor Ort ist?
  • Welche Kompetenzen und Erfahrungen erwarten Sie von Ihrem Geschäftspartner?

Schritt 2:
Legen Sie los, wenn Sie wissen, was Sie wollen!

Die Zusammenarbeit mit Dienstleistern im B2B-Bereich ist kein einfacher Haarschnitt und selbst ein Friseurbesuch ist Vertrauenssache! Kommunizieren Sie also genau Ihre Erwartungen und Ziele, wenn Sie mit der Suche nach passenden Geschäftspartnern beginnen. Wenn Sie ausführlich kommunizieren, welche Aufgaben Sie auslagern wollen, wie Sie sich die Ausführung wünschen und auf welche Aspekte Sie besonderen Wert legen, erhöht es Ihre Chancen, den Dienstleister zu finden, der am besten zu Ihnen passt.
Klare Kommunikation ist eine Grundvoraussetzung für eine fruchtbare und dauerhafte Zusammenarbeit und Ihr Briefing ist der erste Schritt.

Als Grundlage für Ihr Briefing sollten Sie Ihren Kriterienkatalog nutzen, denn nur, wenn Sie einem Dienstleister genau sagen, was Sie sich wünschen, kann er Ihre Wünsche auch optimal erfüllen. Versetzen Sie sich also einfach in die Lage Ihrer zukünftigen Partner und formulieren Sie eine ausführliche Ausschreibung, mit der Sie sich auf die Suche machen können!

Schreiben Sie aber nicht nur aus, wen oder was Sie suchen, gehen Sie auch aktiv auf die Suche! Nicht jeder Dienstleister reagiert auf Ausschreibungen und gibt von sich aus Angebote ab!

Oft erhalten die begehrtesten Dienstleister mit dem besten Service so viele Angebote, dass sie es nicht nötig haben, »Klinken zu putzen«. Nehmen Sie also auch von sich aus Kontakt zu interessanten Unternehmen auf und holen Sie Angebote ein!

So erhalten Sie auch einen interessanten Branchenüberblick und können das Leistungsspektrum und die Preise vergleichen. Je mehr Angebote Sie prüfen, umso größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie den Partner finden, der wirklich zu Ihrem Projekt passt.

Schritt 3:
Angebote prüfen und Qualität erkennen

Die Angebote zu prüfen ist eine spannende Aufgabe, denn auch die Kommunikation Ihres potenziellen Dienstleisters gibt Aufschluss darüber, ob er zu Ihnen passt! Wer seriöse arbeitet und sein Geschäft versteht, formuliert auch ausführliche Angebote, die den Leistungskatalog im Detail vorstellen!

Wenn Ihnen lieblos und schnell zusammengeschusterte Angebote auf den Schreibtisch flattern, wissen Sie schon im Vorfeld, mit wem Sie lieber nicht zusammenarbeiten möchten. Achten Sie also darauf, ob die Angebote Ihrem Briefing entsprechen und ob Sie wirklich auf Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ein Dienstleister, der keine Sorgfalt auf seine Angebote verwendet, wird wahrscheinlich auch in der späteren Zusammenarbeit nur Dienst nach Vorschrift machen. Ist der Ton des Angebots aber motiviert, seriös und persönlich, erkennen Sie daran, dass Sie einen interessanten potenziellen Partner entdeckt haben.

Umfangreiche und individuelle Angebote zu erstellen, kostet jeden Dienstleister Zeit und Energie, sie sind also ein sicheres Zeichen dafür, dass Sie es mit einem motivierten Profi zu tun haben, der Ihnen mehr bieten will als seine Mitbewerber.

Natürlich spielt auch die Preiskalkulation in einem Angebot eine wichtige Rolle, das Geld sollte aber nicht das einzige ausschlaggebende Argument sein, wenn Sie sich für einen Dienstleister entscheiden. Qualität hat ihren Preis und die Zusammenarbeit mit dem günstigsten Anbieter nützt Ihnen nichts, wenn Sie sich hinterher über fehlende Motivation und Zuverlässigkeit ärgern!

Schritt 4:
Referenzen einholen

Bevor Sie Kontakt zu den Dienstleistern in Ihrer engeren Auswahl aufnehmen, sollten Sie Referenzen einholen und überprüfen, ob andere Kunden mit der Zusammenarbeit zufrieden waren.

Leider gibt es tatsächlich in jeder Branche schwarze Schafe, die sich darauf verstehen, verlockende Angebote abzugeben, aber dann Schwierigkeiten haben, ihre blumigen Versprechen auch fristgerecht und zuverlässig zu halten. Nutzen Sie also die digitalen Möglichkeiten, um zu überprüfen, was Dritte für Erfahrungen gemacht haben!

Hat Ihr Wunschpartner Testimonials auf seiner Webseite?
Klappern gehört zum Handwerk und wer sich in seiner Branche einen guten Namen gemacht hat, stellt auf einem gesonderten Bereich seiner Webseite auch vor, für wen er bereits gearbeitet und welche Projekte er abgeschlossen hat. Auch Kundenbewertungen auf Bewertungsportalen sind eine wichtige Entscheidungshilfe!

Scheuen Sie sich bei Unsicherheiten auch nicht, einfach Kontakt zu den angegebenen Kunden aufzunehmen und sich zu erkundigen, ob diese zufrieden mit einem Dienstleister waren. Auch Ihre Kontakte in der Branche sollten Sie nutzen, um Empfehlungen einzuholen.

Vielleicht kennt jemand aus Ihrer Branche einen Dienstleister, der zu Ihrem Projekt passen könnte?

Schritt 5:
Nehmen Sie persönlichen Kontakt auf!

Nach Ihrer Vorauswahl kommt der interessanteste Teil Ihrer Suche, nämlich das persönliche Gespräch! Im Gespräch lässt sich alles vertiefen, was Sie bereits schriftlich kommuniziert haben. Sprechen Sie ruhig mit mehreren Dienstleistern. Lernen Sie auch Kandidaten kennen, bei denen vielleicht nicht alles auf Anhieb zu passen scheint.
Denn so können Sie überprüfen, ob die Anbieter auch flexibel und kreativ sind und Sie vielleicht sogar mit eigenen Ideen positiv überraschen!

Haken Sie im Gespräch auch ruhig nach, ob der Anbieter alle Punkte in Ihrem Briefing richtig verstanden hat und ob noch offene Fragen bestehen. Vertrauen Sie auf Ihr Bauchgefühl und lassen Sie im Zweifelsfall auch die Sympathie entscheiden. Schließlich wollen Sie sich während der gesamten Zusammenarbeit wohlfühlen!

Fragen Sie auch nach, ob Sie während der gesamten Dauer des Projekts einen persönlichen Ansprechpartner haben werden, der Ihnen bei Fragen zur Verfügung steht. Bieten Sie umgekehrt auch einen festen Ansprechpartner an, der Ihr Projekt koordiniert und alle Details kennt. Ist diese Bedingung erfüllt, wird die Zusammenarbeit effizienter und Missverständnisse werden von vornherein vermieden.

Wenn die Chemie stimmt, können Sie auch einem frischen Start-up den Vorzug vor einem alten Hasen geben – denn wichtig ist, dass Sie sich in der Zusammenarbeit mit Ihrem Dienstleister wohlfühlen und jederzeit Dinge auf dem kurzen Dienstweg spontan und konstruktiv besprechen können!

Bonus-Tipp:
Adressen kaufen, um den passenden Dienstleister zu finden

Ein praktisches Beispiel für die Zusammenarbeit mit www.firmenliste.net 

Stellen Sie sich vor, Sie möchten Ihre firmeneigene Webseite auf Vordermann bringen, um Ihren Bekanntheitsgrad in der Region zu steigern und Neukunden zu akquirieren. Sie haben eine genaue Vorstellung davon, wie Ihre Webpräsenz aussehen soll, aber Ihre Kernkompetenzen liegen nun einmal woanders. Ihnen fehlen auch die Kapazitäten, um sich Kenntnisse über Webdesign, Suchmaschinenoptimierung und den technischen Aufbau einer Webseite anzueignen.

Sie wünschen sich also eine fruchtbare Zusammenarbeit mit einer Agentur, die auf Online-Marketing und Webdesign spezialisiert ist.

Auf www.firmenliste.net können Sie nun gezielt nach passenden Agenturen suchen und die vorgefilterten Adressen als Datensatz kostengünstig kaufen. Falls es Ihnen wichtig ist, einen Anbieter zu finden, mit dem Sie auch persönlich die Details der Zusammenarbeit besprechen können, nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Suche nach Postleitzahl und Umkreis zu filtern.

Profitieren Sie dabei auch vom kostenlosen persönlichen Service des Adressenanbieters, um schnell und unkompliziert nur die Adressen zu kaufen, die Sie wirklich brauchen, um den besten Dienstleister für Ihr Projekt zu finden.